CASO Nº 1
A las marcas nacionales les resulta muy difícil vender con un precio adecuado para cubrir su coste de creación de marca. ¿Por qué? Almacenes Éxito y sus imitadores están insistiendo en rebajar mucho más los precios de sus proveedores si estos quieren seguir trabajando con ellos. Y las grandes tiendas cada vez están dando más impulso a sus marcas propias de forma que están alcanzando un nivel de calidad igual a las marcas nacionales. Algunas de estas marcas no tienen que pagar para hacer investigación, publicidad y ventas.
1. Que oportunidades o estrategias tendrían que desarrollar los productores nacionales para no perder su participación en el mercado?
2. Analiza el texto y menciona que piensas de este nuevo modelo de comercialización?
CASO Nº 2
Las compañías han estado aplicando la gestión de la relación con el cliente (GRC) como la ultima cura para sus enfermedades. Esto significa recoger información privada de los individuos para poder deducir mejor cuales pueden ser sus necesidades de compra. Pero cada vez hay una mayor oposición a la recogida de información personal. Además la gente cada vez esta mas harta de recibir correo, e-mails y llamadas telefónicas de basura.
1. Que otra estrategia podrías sugerir para recoger información sobre hábitos de compra del cliente?
2. Porque crees que la gente está cansada de esta situación?
CASO Nº 3
Los esquemas de lealtad parecen una buena idea y funcionan bien para los primeros que los adoptan. Pero sus competidores no disponen de mejor opción que crear sus propios esquemas de
“Comprador frecuente”. Actualmente, la mayoría de la gente que trabaja en empresas utiliza la Visa, Master Card y American Exprés, y obtiene puntos cada vez que vuela con las distintas compañías aéreas.
1. Cuál es la diferencia entre fidelización y promoción? Menciona dos ejemplos.
2. Como harías para que tu producto fuera un hábito de compra frecuente entre tus clientes.
CASO Nº 4
Por muy barato que una compañía pueda producir sus productos a nivel local, nunca podrá producir sus productos tan barato mientras China tenga algo que decir. China puede producirlo todo mas barato y además esta empezando a hacerlo bien. China tendrá la capacidad necesaria para repetir el juego japonés: mejor calidad a precios más bajos. Esto ha sido un golpe muy importante para los países que anuncian mano de obra mas barata, como Latinoamérica y los países del este de Europa. Por ejemplo México ha perdido fábricas de automóviles y otras del área de maquiladora que se han desplazado a China.
1. Que efecto negativo puede producir en la economía de un país donde las empresas decidan desplazar sus plantas de ensamble o maquila a China?
2. Que estrategias adoptarías para que estas empresas continúen en el mercado y no piensen en China como opción?
CASO Nº 5
• Los costes de marketing de masa están aumentando a pesar de que la efectividad del marketing de masa esta cayendo. Como cada vez hay menos gente que presta atención a los anuncios de televisión – ignorándolos o haciendo zapping- los canales de televisión están aumentando sus precios. Esto va obligar a los especialistas en marketing a buscar medios más efectivos.
1. Que otros medios utilizarías para pautar y como harías para que tus clientes los conocieras o tuvieran acceso a ellos?
2. Si en el escenario no hay mejor opción que pautar en medios televisivos, que estrategia utilizarías para que la publicidad fuera vista sin necesidad de hacer zapping?
CASO Nº 6
• La diferenciación ha sido el caballo de batalla de los especialistas en marketing: “Diferenciad, diferenciad, diferenciad”. Se decía hace unos años que se puede diferenciar absolutamente todo, incluso la sal y el cemento. Pero el problema es doble. Muchas diferenciaciones no importan a los consumidores…son falsas o poco atractivas. Peor aun, los competidores son rápidos en imitar cualquier diferenciación.
1. Crees que la diferenciación en una organización es necesaria?
Porque? Justifique su respuesta.
2. Seria mas económico para su organización esperar para que su competencia sacara su producto con una novedad superior o valores agregados diferentes, pero, que efectos traería para su organización o la de su competencia la imitación de valores agregados en los productos?
A las marcas nacionales les resulta muy difícil vender con un precio adecuado para cubrir su coste de creación de marca. ¿Por qué? Almacenes Éxito y sus imitadores están insistiendo en rebajar mucho más los precios de sus proveedores si estos quieren seguir trabajando con ellos. Y las grandes tiendas cada vez están dando más impulso a sus marcas propias de forma que están alcanzando un nivel de calidad igual a las marcas nacionales. Algunas de estas marcas no tienen que pagar para hacer investigación, publicidad y ventas.
1. Que oportunidades o estrategias tendrían que desarrollar los productores nacionales para no perder su participación en el mercado?
2. Analiza el texto y menciona que piensas de este nuevo modelo de comercialización?
CASO Nº 2
Las compañías han estado aplicando la gestión de la relación con el cliente (GRC) como la ultima cura para sus enfermedades. Esto significa recoger información privada de los individuos para poder deducir mejor cuales pueden ser sus necesidades de compra. Pero cada vez hay una mayor oposición a la recogida de información personal. Además la gente cada vez esta mas harta de recibir correo, e-mails y llamadas telefónicas de basura.
1. Que otra estrategia podrías sugerir para recoger información sobre hábitos de compra del cliente?
2. Porque crees que la gente está cansada de esta situación?
CASO Nº 3
Los esquemas de lealtad parecen una buena idea y funcionan bien para los primeros que los adoptan. Pero sus competidores no disponen de mejor opción que crear sus propios esquemas de
“Comprador frecuente”. Actualmente, la mayoría de la gente que trabaja en empresas utiliza la Visa, Master Card y American Exprés, y obtiene puntos cada vez que vuela con las distintas compañías aéreas.
1. Cuál es la diferencia entre fidelización y promoción? Menciona dos ejemplos.
2. Como harías para que tu producto fuera un hábito de compra frecuente entre tus clientes.
CASO Nº 4
Por muy barato que una compañía pueda producir sus productos a nivel local, nunca podrá producir sus productos tan barato mientras China tenga algo que decir. China puede producirlo todo mas barato y además esta empezando a hacerlo bien. China tendrá la capacidad necesaria para repetir el juego japonés: mejor calidad a precios más bajos. Esto ha sido un golpe muy importante para los países que anuncian mano de obra mas barata, como Latinoamérica y los países del este de Europa. Por ejemplo México ha perdido fábricas de automóviles y otras del área de maquiladora que se han desplazado a China.
1. Que efecto negativo puede producir en la economía de un país donde las empresas decidan desplazar sus plantas de ensamble o maquila a China?
2. Que estrategias adoptarías para que estas empresas continúen en el mercado y no piensen en China como opción?
CASO Nº 5
• Los costes de marketing de masa están aumentando a pesar de que la efectividad del marketing de masa esta cayendo. Como cada vez hay menos gente que presta atención a los anuncios de televisión – ignorándolos o haciendo zapping- los canales de televisión están aumentando sus precios. Esto va obligar a los especialistas en marketing a buscar medios más efectivos.
1. Que otros medios utilizarías para pautar y como harías para que tus clientes los conocieras o tuvieran acceso a ellos?
2. Si en el escenario no hay mejor opción que pautar en medios televisivos, que estrategia utilizarías para que la publicidad fuera vista sin necesidad de hacer zapping?
CASO Nº 6
• La diferenciación ha sido el caballo de batalla de los especialistas en marketing: “Diferenciad, diferenciad, diferenciad”. Se decía hace unos años que se puede diferenciar absolutamente todo, incluso la sal y el cemento. Pero el problema es doble. Muchas diferenciaciones no importan a los consumidores…son falsas o poco atractivas. Peor aun, los competidores son rápidos en imitar cualquier diferenciación.
1. Crees que la diferenciación en una organización es necesaria?
Porque? Justifique su respuesta.
2. Seria mas económico para su organización esperar para que su competencia sacara su producto con una novedad superior o valores agregados diferentes, pero, que efectos traería para su organización o la de su competencia la imitación de valores agregados en los productos?
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